Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại tr888 com, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toàn
tr888 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Bảo mật không dừng ở mật khẩu. Mỗi lớp trong hệ thống đều có vai trò riêng để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn an toàn — từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa phiên làm việc

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Xác thực hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã, không vào được tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật tại khu vực cho phép. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu nếu không còn hoạt động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần cung cấp tài liệu xác minh danh tính kèm theo đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của tr888 com — tiện lợi khi truy cập trên điện thoại, nhận phản hồi nhanh về các vấn đề tài khoản.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Những thắc mắc thực tế nhất về cách tr888 com xử lý dữ liệu cá nhân — từ việc thu thập thông tin đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Trong trường hợp bắt buộc theo luật tại khu vực bạn truy cập, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện bạn đã chọn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt từng loại trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật tại khu vực được phép truy cập. Khi tài khoản bị đóng, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không còn cần thiết.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới.